キャンセル

ご注文後48時間以内であればキャンセルが可能です。返金は元のお支払い方法に3～5営業日で反映されますのでご了承ください。

返品

当社の返品ポリシーは30日間有効です。ご購入から30日を過ぎた場合、残念ながら返金や交換はできません。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取った時と同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っていることが条件です。

返品不可の追加商品:

一部の健康・パーソナルケア用品

返品を完了するには、レシートまたは購入証明が必要です。

購入品をメーカーに直接返送しないでください。

以下の場合は部分的な返金のみとなることがあります（該当する場合）

元の状態でない商品、当社の過失によらない理由で破損や部品の欠損がある商品

配送後30日を超えて返品された商品

返金（該当する場合）

返品商品を受領・検査後、返品を受け取った旨のメールをお送りします。返金の承認または拒否についても通知いたします。

承認された場合、返金処理が行われ、数日以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に返金が適用されます。

返金が遅れている、または未着の場合（該当する場合）

返金がまだ届いていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。

次にクレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかることがあります。

さらに銀行にもお問い合わせください。返金が反映されるまでに処理時間がかかることがあります。

これらをすべて行っても返金が届かない場合は、sales@jeeletec.comまでご連絡ください。

セール品（該当する場合）

通常価格の商品にのみ返金が可能で、セール品は返金対象外です。

交換（該当する場合）

ギフト

購入時にギフトとしてマークされ、直接お届け先に発送された場合、返品された商品の価値分のギフトクレジットを受け取れます。返品商品を受領後、ギフト券を郵送いたします。

購入時にギフトとしてマークされていない場合、または贈り主が自分宛に注文を発送し後であなたに渡す場合は、返金は贈り主に送られ、返品が知らされます。

配送

商品の返品をご希望の場合は、sales@jeeletec.comまでメールでご連絡ください。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金対象外です。

お住まいの地域によっては、交換品の配送にかかる時間が異なる場合があります。

75ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスの利用や配送保険の購入を検討してください。返品商品を確実に受け取ることを保証できません。