1. 保証対象範囲
JEELEは、通常の使用および適切なメンテナンスを条件に、ペイントプロテクションフィルム(PPF)製品の製造上の欠陥に対する限定保証を提供します。
保証期間は製品モデルによって異なり、該当する製品資料に記載されています。
製造上または材料上の問題に起因する以下の不具合を保証します:
- フィルムのひび割れ、気泡、または剥離。
- 異常な黄変または変色。
- 該当する場合、早期の光沢消失または異常な表面劣化。
2. 保証対象外
本保証は、以下に起因する損傷を対象としません:
- 不適切な施工、剥離、取り扱い、またはメンテナンス。
- 事故、衝突、破壊行為、または故意による損傷。
- 強力な化学薬品、強酸、強アルカリ、または不適切な洗浄剤への曝露。
- 自然災害、過酷な環境条件、または外力。
- 外的要因による傷、切り傷、擦り傷、その他の物理的損傷。
- 通常の使用による摩耗や劣化。
- 不適切なフィルムの剥離、再塗装された表面、または既存の塗装不良によって生じた車両塗装の損傷。
3. 保証登録と請求
PPFの施工後、お客様は車両のナンバープレート番号、メーカーおよび車種、施工完了後の鮮明な写真をservice@jeeletec.com宛てにメールで送信し、保証登録を行ってください。
登録が完了すると、JEELEの保証システムを通じて固有の保証登録番号が発行されます。
保証請求を行うには、以下を提出してください。
1. 保証登録番号。
2. 購入証明。
3. 製品モデルおよび購入日。
4. 申告された不具合を示す鮮明な写真または動画。
5. 影響を受けた箇所またはフィルムの長さの詳細。
6. 検査のために合理的に必要な場合は、追加の証拠または製品サンプル。
JEELEは提出された情報を確認し、申告された問題が本保証の対象となる製造上の欠陥に該当するかを判断します。
4. 保証補償 - 素材のみ
本保証の対象となる製造上の欠陥が確認された場合、JEELEは交換用PPF素材を無償で提供します。
交換用素材の数量は、実際に確認されたフィルムの不良箇所の面積または長さに基づいて算定されます。ロール全体に不具合があると確認された場合を除き、ロール全体の交換は自動的には行われません。
本保証の対象はPPF素材のみです。施工費、フィルムの剥離、再施工、およびその他の関連する サービス費用は、適用法令で義務付けられている場合を除き、対象外です。
5. 追加条項
本保証は、保証対象となるJEELEのPPF製品にのみ適用され、不適切な使用または通常の製品使用の範囲外の状況に起因する損傷は対象外です。
本保証は、適用法令に基づき法的に放棄できない消費者の法定の権利または救済手段を制限または排除するものではありません。